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Clinique Vétérinaire Les Sablons
Drs Véronique Broulet et Eric Florant


 

La mission de notre clinique: 

 

Dans le cadre d’un vrai partenariat participatif avec toute une équipe, développer des services visant à une santé optimale physique et psychologique des animaux de compagnie, grâce à une compétence globale et une expertise ciblée, en s’attachant à responsabiliser les propriétaires d’animaux de compagnie afin de s’assurer de leur bien-être, tout ceci dans une relation de confiance, d’écoute, de respect et d’information.

 

Les pôles de compétence développés dans la clinique sont en particulier la dermatologie vétérinaire, la chirurgie, le comportement, la médecine et la chirugie des NAC (petits mammifères, tels que lapin, furets, cochons d'Inde...)

et les médecines alternatives pour les chiens, les chats et aussi les NAC. D'autres sont en cours!

 

Nos engagements pour respecter notre mission :

 

  • Développer des services visant à une santé optimale physique et psychologique des animaux de compagnie :
    • Une équipe qui se forme régulièrement pour améliorer sa compétence globale
    • Des locaux propres avec des procédures d’hygiène adaptées et sûres
    • Un équipement médical de qualité (échographie, monitoring d’anesthésie, pompes à perfusion….)
    • Le développement de la médecine préventive
    • La lutte contre la douleur au centre de nos priorités
  • Proposer une expertise ciblée 
    • en dermatologie, en comportement, en échographie et pour certaines chirurgies spécialisées. Formation continue pour se maintenir à la pointe à la fois pour notre propre clientèle mais aussi pour les vétérinaires de la région qui nous envoient des cas référés
  • Responsabiliser les propriétaires d’animaux de compagnie afin de s’assurer de leur bien être :
    • Vous donner des clés pour mieux communiquer avec votre animal de compagnie (comme des conseils d’éducation) et mieux  comprendre ses besoins de tous les jours et en cas de maladie, afin d’améliorer son confort de vie
  • Etablir une relation de confiance, d’écoute, de respect et d’informations 
    • En communiquant en toute transparence
      • Sur la santé de votre animal, en termes clairs et simples
      • Sur le coût des soins (devis et contrat de soins en cas d’hospitalisation, ou de chirurgie)
    • En vous proposant les différents choix possibles pour votre animal, y compris des soins très spécialisés non réalisés dans notre clinique, sans jamais rien vous imposer
    • En étant à votre écoute, pour mieux répondre à vos attentes
    • En recueillant vos remarques par écrit ou par oral, et en s’engageant à en rediscuter en équipe pour essayer de trouver des solutions
    • En faisant des réunions d’équipe hebdomadaires pour améliorer les procédures médicales, et de fonctionnement de notre clinique, en vue de constamment nous améliorer
  • Dans le cadre d’un vrai partenariat participatif avec toute une équipe :
    • En faisant participer tous les membres de l’équipe aux décisions de la clinique
    • En partageant équitablement les bénéfices entre tous